Hoe werkt een wachtpost

U hebt tijdens de week ‘s avonds vanaf 18u of 's nachts tot 8u, tijdens het weekend doorlopend (24u) of op een feestdag doorlopend (24u) een medisch probleem dat onmogelijk kan wachten tot de volgende werkdag.
De wachtpost is niet bedoeld voor medische onderzoeken of getuigschriften die kunnen wachten tot na de wachtdienst.

Bel naar 014-22 22 00.
Ook bij twijfel belt u best naar dit nummer. Wanneer vereist krijgt u een dokter aan de lijn die luistert naar uw medische klachten en u adviseert om langs te komen of nog te wachten.

U krijgt een afspraak in één van onze drie wachtposten.
Onze telefonische onthaalmedewerker vertelt in welke wachtpost u op het afgesproken tijdstip verwacht wordt.

Wat neemt u zeker mee?

• Elektronische Identiteitskaart (eID) - Kids-ID of ISI+. Als we de verzekerbaarheid kunnen controleren, betaalt u enkel het remgeld.
• Eventuele informatie over jouw medische voorgeschiedenis en chronische medicatie die u inneemt.
• Attesten en verzekeringsdocumenten in geval van een ongeluk.
• Betalen kan enkel elektronisch (geen cash). 

U komt op het afgesproken tijdstip naar de wachtpost waar u een afspraak hebt*.
De aanwezige arts onderzoekt u en stelt een diagnose. U krijgt indien nodig een voorschrift mee voor de apotheek.

U betaalt de geleverde prestatie via bancontact.

Uw huisarts ontvangt een elektronisch verslag van de raadpleging.
Op deze manier blijft uw globaal medisch dossier volledig. Uw huisarts is op de hoogte van uw medische ontwikkelingen en zet, wanneer nodig, de behandeling verder.

* Wij zijn genoodzaakt een administratieve kost van € 25 in rekening te brengen bij het niet nakomen van uw afspraak zonder tijdige annulering. Dit beleid stelt ons in staat om onze planning te optimaliseren en de wachttijden voor alle patiënten te minimaliseren.