Vaakgestelde vragen

Vaakgestelde vragen

Hoe werkt een wachtpost?

U hebt tijdens de week ‘s avonds of 's nachts, tijdens het weekend of op een feestdag een medisch probleem dat onmogelijk kan wachten tot de volgende werkdag.

Bel naar 014-22 22 00.
Ook bij twijfel belt u best naar dit nummer.

U krijgt een afspraak in één van onze drie wachtposten.
Onze telefonische onthaalmedewerker vertelt in welke wachtpost u op het afgesproken tijdstip verwacht wordt.

U komt op het afgesproken tijdstip naar de wachtpost waar u een afspraak hebt.
De aanwezige arts onderzoekt u en stelt een diagnose. U krijgt indien nodig een voorschrift mee voor de apotheek.

U betaalt de geleverde prestatie via bancontact.

Uw huisarts ontvangt een elektronisch verslag van de raadpleging.
Op deze manier blijft uw globaal medisch dossier volledig. Uw huisarts is op de hoogte van uw medische ontwikkelingen en zet, wanneer nodig, de behandeling verder.

Kan ik naar de wachtpost zonder een afspraak te maken?

Nee, voordat u bij de wachtpost terecht kan moet u een afspraak maken via het nummer 014/22.22.00. Neem alvast uw identiteitskaart bij de hand.

Wat moet ik meenemen naar een afspraak bij de wachtpost?

  • Elektronische Identiteitskaart (eID) - Kids-ID of ISI+. Als we de verzekerbaarheid kunnen controleren en deze is in orde, betaalt u enkel het remgeld en een administratieve toeslag van €4 of €2 voor personen met een verhoogde tegemoetkoming.
  • Eventuele informatie over uw medische voorgeschiedenis en chronische medicatie die u inneemt.
  • Attesten en verzekeringsdocumenten in geval van een ongeluk.
  • Betalen kan enkel elektronisch (geen cash). 

Waarvoor kan ik niet bij de wachtpost terecht?

  • Voor medische vragen die kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag;
  • voor sportattesten;
  • voor het hernieuwen van onderhoudsmedicatie;
  • voor het verlengen van werkonbekwaamheid, kinesitherapie- of dieetvoorschriften;
  • voor vaccinaties.

Kan iedereen gebruik maken van de wachtpost?

De wachtpost is een samenwerkingsinitiatief van de huisartsen van de gemeenten Balen, Olmen, Mol, Geel, Meerhout, Laakdal, Olen, Herentals, Grobbendonk, Vorselaar, Bouwel, Herenthout, Westerlo, Herselt, Heultje en Hulshout. Patiënten die verblijven in deze regio kunnen steeds terecht bij onze wachtpost. 

Ik heb een vraag bij een factuur van de huisartsenwachtpost.

Kreeg u een factuur van onze huisartsenwachtpost en heeft u hier een vraag bij? Neem via dit formulier contact met ons op.